En este artículo, queremos compartir algunos grandes errores que cometen pequeñas y medianas empresas (PYMEs) cuando eligen una agencia de marketing digital, y algunas cosas en las que pensar si estás planeando contratar una: 

1. ENCUENTRA UNA AGENCIA QUE HAYA TRABAJADO CON EMPRESAS COMO LA TUYA 

Muchas pymes contratan agencias que parecen «elegantes», agencias que cuentan con una buena página web o unas buenas redes sociales, sin embargo, en realidad nunca han hecho las cosas que dicen ser capaces de hacer. Esto es especialmente peligroso con empresas pequeñas y medianas, ya que cuentan con menos presupuesto y menos margen de error para realizar este tipo de inversión. 

La agencia que debe hacer crecer una pyme, necesita una mentalidad diferente en comparación con una gran marca. La clave pasa por dirigir el presupuesto a una herramienta que ofrezcan una gran conversión a bajo precio. A principios del 2000, eso significaba comprar palabras clave en Google AdWords. Hoy en día, significa publicar anuncios en muros de Facebook o anuncios en historias de Instagram. Ese tipo de pensamiento hace una gran diferencia al hacer crecer este tipo de empresas.

2. BUSQUE EL EQUILIBRIO CORRECTO ENTRE “CALIDAD” Y “CANTIDAD” 

Muchos propietarios de pequeñas y medianas empresas luchan por encontrar el equilibrio entre «calidad» y «cantidad» al contratar agencias de marketing digital. Asumen que siempre mejor opción la agencia que produce una mayor cantidad de contenido a un costo más barato. 

Por ejemplo, muchas empresas se decantan por una agencia que produce 100 publicaciones en redes sociales al mes por un costo de $1.500, en lugar de otra agencia que produce 50 publicaciones al mes por el mismo precio. Es posible que sientan que obtienen más por su dinero porque obtienen más contenido por el mismo precio. Esto tiene sentido en la superficie, sin embargo, en muchos casos es un gran error. 

La verdad es que la “calidad” y la “experiencia” también son variables importantes. Por ejemplo, un artista puede pintar un retrato por $5 y otro puede hacerlo por 5 millones. La variable de precio sería quién es la persona y cuánta experiencia tiene realmente en su oficio. 

Una agencia que produce 100 publicaciones por $1.500 puede terminar siendo un peor negocio que contratar una agencia que produce 50 por el mismo precio, si la agencia que produce 50 tiene más experiencia en términos generales.

3. CREA UN VÍDEO “HÉROE” 

Un video “héroe» es un video que desempeñará un papel clave en proyectar a potenciales clientes quién eres, qué ofreces y por qué eres diferente. Un claro ejemplo de video “héroe” es lo que hizo (y sigue haciendo) GoPro. 

Si creas un video “héroe”, te recomendamos que lo promociones en YouTube. Esta red social tiene un producto publicitario que te permite dirigir tu contenido a personas en función de sus búsquedas en Google. Por ejemplo, en el caso de un plomero, esta persona producir un vídeo “héroe” que comience con «Oye, ¿está buscando un plomero en Majadahonda (Madrid)?», y dirigirlo a personas en Majadahonda que buscaron “plomeros Majadahonda” en Google.

Si se hace bien, este video puede cambiar completamente el curso de tu negocio. El uso de un vídeo “héroe” o “gancho” sirve para atraer visitantes a una landing page o página web, por lo que te ayudaría a construir tu marca y vender al mismo tiempo.

Producir un video “héroe” de calidad requiere de una inversión considerable para una pyme, por lo tanto, necesitarás una agencia que tenga mucha experiencia en ejecutar este tipo de estrategias.

BONUS: LAS MEJORES AGENCIAS DE MARKETING PIENSAN A LARGO PLAZO

Muchas agencias están motivadas completamente por la economía a corto plazo. Están en esto para ganar dinero de forma inmediata.

Como propietario, es tu trabajo saber si la agencia con la que planeas trabajar está incentivada por por el corto o largo plazo. Si se ven incentivados por ganancias a corto plazo, estarán más interesados en añadirte como cliente a su portafolio que en hacer un buen trabajo una vez comiences a trabajar con ellos.

Una buena agencia planea sus negocios basados en la confianza ya que una vez éste se convierte en cliente, tus beneficios son sus beneficios. Su principal intención debe ser que tú recuperes tu inversión y empieces a generar ingresos lo antes posible. La idea es simple, si la agencia te ayuda a generar más de los que pagas por ellos, su relación de negocios continuará durante meses o años.

 

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